RealFBS. Три метода доставки
Схема realFBS — это не только свобода в принятии решений по размещению и доставке товара, но и гибкая система работы.
Схема предлагает продавцам три метода доставки товаров, различающихся временем сборки заказа и передачи его покупателю. Продавец определяет подходящий метод, ориентируясь на собственную скорость упаковки и отдачи посылки курьеру.
Методы не диктуют жёсткость выбора, а напротив миксуются друг с другом. Так продавец может разделить товары на те, что важно доставлять быстро, и на те, для которых время доставки не влияет на уровень продаж.
Standard, Comfort, Express
Если вы не готовы увеличивать ассортимент товаров и параллелить процессы — не проблема. Работайте в методе realFBS Standard и собирайте заказы в комфортном ритме.
Однако именно realFBS открывает продавцам возможность увеличения продаж за счёт экспресс-доставки. Экспресс-доставка — это рынок, включающий в себя в том числе продукты питания, повседневные товары и высокорентабельные сезонные позиции типа подарочных наборов.
Экспресс-доставка подходит для увеличения продаж практически любых товаров. Одну и ту же позицию продавец может предложить покупателям получить в обычном интервале времени или в ускоренном темпе. Так товары закрывают разные запросы покупателей и открывают географические возможности для бизнеса: один населённый пункт в экспресс-методе и расширенная территория в стандартном времени доставки.
Standard
Собирайте заказ в период от 1 до 24 часов, а затем передавайте службе доставки или отвозите товар самостоятельно. Если товар невозможно собрать в этот период, то установите срок сборки до 30 дней. Такой срок важен для продавцов, изготавливающих товары под заказ.
Если продавец не отвозит товары сам, то доверяет доставку нанятой службе: сторонней, интегрированной или партнёру Ozon.
Возвращённые товары привозят обратно не только вы или службы доставки, но и «Почта России» в рамках услуги «Лёгкий возврат».
Comfort
Собирайте заказ в период от 1 до 8 часов, а затем передавайте его службе доставке или отвозите товар самостоятельно. Если работаете с логистическим партнёром Ozon, то отдать посылку нужно в течение 15 минут после сбора заказа.
Если продавец не отвозит товары сам, то доверяет доставку только сторонней службе или партнёру Ozon.
Возвращённые товары привозят обратно курьеры сторонних служб или вы сами.
Express
Собирайте заказ в период до 30 минут, а затем передавайте его службе доставке или отвозите товар самостоятельно. Интервал доставки от принятия продавцом заказа до вручения посылки покупателю — не больше трёх часов.
Если работаете с логистическим партнёром Ozon, то отдать посылку нужно в течение 15 минут после сбора заказа.
Если продавец не отвозит товары сам, то доверяет доставку только сторонней службе или партнёру Ozon.
Возвращённые товары привозят обратно курьеры сторонних служб или вы сами.
Сравните все три метода в таблице
Выбирайте метод, исходя из собственных условий. Насколько быстро вы сможете собирать заказ и передавать в доставку? Какие товары собираетесь продавать? Кто будет доставлять заказы покупателям и привозить возвраты обратно на склад?
