FBO. Как размещать товары на складе Ozon

Когда продавец выбирает схему продаж FBO, он выбирает огромную сеть складов по всей России, а так же в Казахстане, Беларуси, Армении и Кыргызстане. Ozon даёт возможность разместить товар вблизи даже самых дальних населённых пунктов, если именно там живут самые активные покупатели. А ещё — сохранит товар в идеальном виде, отследит и примет заказ, соберёт посылку и отвезёт покупателю. В этой статье расскажем об условиях и возможностях складов Ozon Marketplace.

Ozon обрабатывает товары на нескольких типах складов: фулфилменты, сортировочные центры, распределительные центры и дарксторы. Общее число площади всех складов составляет два с половиной миллиона квадратных метров — как площадь всей Москвы. На складах Ozon место найдётся действительно для всех.

Каждый из площадок размещения выполняет свою задачу:

Фулфилмент — высокотехнологичные масштабные склады, основное место размещения товаров. Фулфимент — это не просто помещение для размещения. Это комплекс услуг, включающий и размещение, и обработку заказов. В России, Казахстане и Беларуси функционируют и принимают товары 31 фулфилмент.

Пункт приёма товаров — место, куда можно отвезти товары — самостоятельно или кросс-докингом. Из пункта приёма товары развозят по фулфилментам.

Сортировочный центр — место, куда заказы привозят из фулфилментов, чтобы отвезти дальше — к покупателям. Ещё в сортировочные центры продавца привозят товары для их отправки на фулфилмент. Более 100 сортировочных центров расположены таким образом, чтобы в кратчайший срок покупатели получали заказы, а продавцы передавали на приём товары.

Даркстор — склад-магазин. Место, где формируются заказы с самой быстрой доставкой: Ozon Fresh. По всей России уже работает 57 дарксторов.

Продавец привозит свой товар на выбранный склад или передаёт его в ближайший сортировочный центр — а оттуда Ozon распределяет товары по фулфилментам.

Как товары попадают на склады Ozon

Чем ближе товар к потенциальным покупателям — тем быстрее и дешевле доставка. Продавец может самостоятельно выбрать склад, исходя из аналитики продаж, или доверить выбор виртуальному распределительному центру — вРЦ.

Продавец выбирает склад самостоятельно. Если продавец знает, в какой части России, Беларуси, Казахстана, Армении или Кыргызстана находятся его самые активные покупатели, то может выбрать конкретный фулфилмент или несколько и доставить туда товар самостоятельно.

Сделать это несложно: продавец оформляет заявку на поставку на конкретный склад или склады, выбирает один из предложенных таймслотов, а затем приезжает в таймслот и отгружает товар на склад.

Если фулфилменты находятся слишком далеко от продавца, то он может оформить услугу кросс-докинга. Тогда продавец везёт товары в условленные дату и время в пункт приёма поставки, а оттуда Ozon отвезёт товары на конкретный склад. Кросс-докинг — платная услуга, но уже 50% продавцов FBO выбирают кросс-докинг как удобный и выгодный логистический метод.

Продавец доверяет вРЦ распределение товаров по складам Ozon. Виртуальный распределительный центр — это система, которая выбирает для продавца подходящие склады, основываясь на точной аналитике. Система измеряет продажи в регионах, а затем сопоставляет их с товаром продавца, чтобы предложить самые выгодные места размещения.

Виртуальный распределительный центр учитывает предложения конкурентов, время доставки, вместимость и ограничения склада, сезонность товара и распродажи.

Продавец выбирает товары и создаёт заявку на поставку товаров, указывает место, откуда товары поедут на фулфилменты, и указывает удобные для отгрузки дату и время. Система предлагает склады и способы удобно разделить поставки, а ещё варианты времени отгрузки. Продавец выбирает склад, подходящее время, а затем отвозит товар на выбранную точку отгрузки. Бинго, дальше Ozon самостоятельно развозит товары на склад или склады.

А ещё продавцы могут доставлять товары в точку отгрузки при помощи Почты России. Этот способ называется Pick-up и подходит всем продавцам FBO: тем, кто доставляет товары на склад самостоятельно или использует вРЦ.

После того, как продавец поставил склад любым из методов, ему остаётся лишь отслеживать продажи и вовремя поставлять заканчивающиеся товары.

Какие товары попадают на склад Ozon

Все, которые весят до 80 кг за штуку и не запрещены к поставке — на склад Ozon в частности и на маркетплейс в целом.

Ozon заботится о товарах, которые продавцы доверяют нам. Ozon распределяет товары по местам на складах, сохраняя товарное соседство, температурный режим и безопасность размещения.

Если Ozon не может гарантировать сохранность товара по тем или иным причинам, то Ozon не берет такие товары на свои склады. А ещё существует список товаров, которые запрещено продавать на маркетплейсах по закону Российской Федерации. Ozon закон не нарушает и вам не советует!

Откройте полный список товаров, запрещённых к продаже по схеме FBO, чтобы точно удостовериться, что там нет вашего товара.

Если продавец торгует самыми разными товарами, часть которых разрешена, а часть запрещена к продаже по схеме FBO, то он может разделить наименования и работать сразу в нескольких схемах, например, FBO и FBS.

Как правильно упаковать товары

Главное правило упаковки: товары не должны повредить соседние товары и не должны повредиться сами. Сначала продавец упаковывает товары по отдельности. Тщательно спрячьте острые и выступающие части, обмотайте дополнительным слоем воздушно-пузырчатой плёнки и прикрепите наклейку «Хрупкий груз», если товар может разбиться.

Маленькие товары, комплекты, легко пачкающие товары и товары с шершавой поверхностью поместите в пластиковый пакет. Так вы избежите порчи поверхности товара и не потеряете отдельные детали комплекта. Кроме того, на пластиковый пакет легко приклеить этикетку или штрихкод — они будут надёжно держаться.

Ozon предъявляет собственные условия к упаковочным материалам. Если опасаетесь что-то упустить — закупайте упаковочные материалы на специальный витрине Ozon для продавцов.

После того как продавец упакует отдельные товары — он приступает к сбору поставки. Если товары помещаются в картонную коробку — положите их туда. Если товары слишком большие для коробки, то поместите их на палету и обмотайте стретч-плёнкой.

Как правильно упаковать товары

Не очень много: ГТД, УПД-2 и транспортная накладная.

Если продавец импортирует товар из-за рубежа, то ему понадобится ГТД — грузовая таможенная декларация

Этот документ фиксирует информацию о грузе, транспорте, отправителе, получателе, таможенной стоимости товара и легализует провоз. ГТД не нужен, если продавец производит товар или перевозит его из стран ЕАЭС — России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии.

Склад Ozon не требует наличия ГТД, однако документ может пригодиться для покупателя-юрлица для получения НДС. Чем затруднять и замедлять передачу документа — проще заранее загрузить его в личный кабинет.

Если продавец торгует ювелирными изделиями или товарами с маркировками «Честный ЗНАК» и «Меркурий», то ему обязательно получить УПД-2 и передать нам в ЭДО

ЭДО — это электронный документооборот. УПД-2 — универсальный передаточный документ для оформления хозяйственных операций. Получить его проще простого: наша система сама определит, каким товарам требуется УПД-2 и предложит его сформировать. Продавец нажимает на кнопку, получает УПД-2 и передаёт его нам в ЭДО. Оп-ля! Подробнее прочитайте в статье Базы знаний об УПД-2.

Если продавец поставляет товары в дарксторы или на склад «Хоругвино (негабарит)», то он также должен получить и загрузить УПД-2

Если в поставке на склад у продавца случайно окажутся излишки товара или брак, то для их вывоза понадобится транспортная накладная

Транспортная накладная — это документ для оформления перевозки грузов, отправляемых по железным дорогам, водным путям, воздушным и автомобильным транспортом. В транспортной накладной мы отметим количество товара к возврату, если обнаружим излишки и брак.

Как и сколько платить за склад Ozon

Продавец платит за размещение на складе Ozon, за обработку заказа и обработку возврата. На 2024 год продавец платит за размещение товара на складе Ozon, исходя из расчёта 25 копеек за литр товара. При этом финальная стоимость не будет превышать 50 рублей в день за один экземпляр товара, а в некоторых исключениях стоимость будет ещё ниже или отсутствует вовсе например, для товаров со статусом «super».

Литры рассчитываются из габаритов товара. Когда продавец заполняет карточку товара, то вносит туда характеристики товара. Система берёт данные по ширине, длине, высоте товара в миллиметрах и считает количество литров.

Формула подсчёта выглядит так:
Длина, мм x Ширина, мм x Высота, мм / 1000000

В некоторых случаях размещение на складе Ozon может быть бесплатным для продавцов. Ozon постоянно следит за развитием продаж на маркетплейсе и помогаем продавцам по разным причинам. Так, на складах Алматы и Астаны размещение в 2024 году — бесплатное.

Список меняется и дополняется каждые две недели.

Там где литры — там и литробонусы. Литробонусы дают продавцам скидку на размещение.

Ozon начисляет литробонусы за любую поставку на склад Ozon из расчёта — 1 литр товара × коэффициент. Коэффициенты для разных складов — разные.

Маркетплейс ежедневно списывает литробонусы как оплату за размещение. Литробонусы перестают расходоваться, если на складе не осталось товаров. Они замораживаются и начинают снова расходоваться при новой поставке.

А ещё выбор склада может прямо влиять на стоимость товара. Если товар и покупатель находятся слишком далеко друг от друга, например, в Калининграде и Новосибирске, то Ozon ненамного увеличивает стоимость товара для покупателя.

Разница между стоимостью продавца и стоимостью для покупателя окупает расходы маркетплейса на логистику. Эта разница называется региональный коэффициент цены.

Чем ближе находятся товары и потенциальные покупатели — тем короче путь заказа и дешевле стоимость его логистики. Размещайте товары на региональных складах, чтобы получить больше выгоды.

Вернуться Перейти к следующему разделу