FBO. Вы отдаёте размещение и доставку маркетплейсу

FBO — схема, в которой маркетплейс берёт на себя все операционные процессы по продаже товара

Продавец отдаёт Ozon товар. Ozon размещает товар на собственном складе, отслеживает и собирает заказы, а затем доставляет их покупателю. Продавцу остаётся лишь пополнять запасы товара на складе. Один или два раза в месяц маркетплейс списывает у продавца с дохода от продаж оплату за оказанные услуги.

Схема FBO подходит для продавцов любого масштаба. Необязательно иметь склад и логистику, чтобы предлагать товары миллионам покупателей. Ozon размещает товары на 31 современном фулфилменте по всей России и за рубежом, а доставляет заказы силами собственной логистической службы.

Только представьте: 40 тысяч пунктов выдачи и постаматов доступны в более чем 4500 населённых пунктов по всей России. А ещё Ozon отвозит заказы покупателям в Беларуси, Армении, Узбекистане, Казахстане и Кыргызстане.

Что продавать?

Ozon стремимся к тому, чтобы товары размещались на складах и доставлялись логистической службой в идеальных условиях. Только так продавец может быть уверен, что покупатели получат свою покупку в лучшем виде. Это значит, что товары должны содержаться в подходящих условиях, например, температурных. Не все товары подходят под эти условия.

К примеру, Ozon не принимаем на склады живые растения, которым не сможет дать подходящую температуру и полив. Или крупногабаритные товары весом более 80 кг, на которые не рассчитаны складские возможности. То есть рояль в кустах поставить по схеме FBO не получится.

Некоторые виды товаров можно поставлять по FBO, если подключить их к электронному документообороту — ЭДО. Это ювелирные изделия, товары с маркировкой в «Честном ЗНАКе» и сертификацией в «Меркурии». Ещё ЭДО понадобится при поставках на склад в Хоругвино_негабарит (для негабаритных товаров), в распределительные центры и дарксторы.

Если ваши товары не противоречат вышеописанным условиям, то смело подключайте схему FBO. Выгоднее всего в FBO продавать товары со стабильным спросом, например, продукты массового или повседневного спроса. Это может быть корм для животных, носки, зубная паста, средство для чистки полов и ещё миллионы наименований.

Хорошая новость: необязательно использовать только одну схему продажи. Если вы продаёте разнообразные товары — подключайте сразу несколько схем продаж. Например, стиральные машины по схеме realFBS и стиральный порошок по схеме FBO.

Кому подходит?

Начинающим продавцам

Если продавец только начинает путь в продажах, то может ошибиться в расчёте базового бюджета. Склад и доставка — важные составляющие бюджета, которые сильно влияют на доход от прибыли. Слишком дорогой склад или логистический партнёр могут завести начинающего продавца в минус. Тарифы Ozon — это точные публичные цифры. Их легко включить в бюджет и сделать грамотное планирование.

А ещё схема продаж FBO подойдёт продавцам, которые уже торгуют в розницу или по схеме продаж FBS, но хотят расширить горизонты.

Небольшим бизнесам

У продавцов с небольшими оборотами часто нет возможности арендовать склад или оплачивать услуги логистических партнёров. А ещё может не хватать времени или сотрудников на работу с операционными процессами: отслеживание заказов, сбор и отправку посылок. Таким бизнесам выгодно отдать Ozon товары и получать доход от продаж за вычетом стоимости услуг маркетплейса.

Продавцам высокомаржинального товара

Высокомаржинальный товар — ходовой товар с высокой наценкой и постоянным покупательским спросом. Это товары ежедневного потребления, недорогие товары, продукты питания. Иногда высокомаржинальные товары составляют основу ассортимента продавца, иногда — часть ассортимента. Такие товары быстро продаются, и бизнесам невыгодно держать сотрудников для операционных процессов. Проще и быстрее отдать высокомаржинальные товары на склад маркетплейса и регулярно пополнять запасы.

Продавцам, нацеленным на широкую географию продаж

Ozon доставляет товар по всей территории России, Беларуси и Казахстана. Логистические возможности маркетплейса подходят продавцам, которые важно доставлять товар в самые дальние части страны и за рубеж. Например, если товары предназначены для жителей небольших поселений без доступных магазинов с широким ассортиментом.

Если ваш товар весит меньше 80 кг и хорошо продаётся — обратите внимание на схему FBO

Какие документы понадобятся?

На Ozon Marketplace можно продавать только законно оформленные товары. Различные документы и сертификаты нужны и для импорта из-за рубежа, и для удостоверения бренда, и для подтверждения качества товара.

Сертификация в системах «Честный ЗНАК» и «Меркурий» нужна для шуб, духов, обуви, фотоаппаратов, велосипедов, автопокрышек, текстиля, молочной продукции. «Меркурий» сертифицирует товары животного происхождения, «Честный ЗНАК» маркирует продукцию лёгкой промышленности. Список товаров расширяется и меняется — проверяйте свой товар, прежде чем начать торговлю.

Документы сертификации качества понадобятся товарам, включённым в регламенты Таможенного союза Евразийского экономического союза — ТС ЕАЭС. Таможенный союз — это Россия, Беларусь, Армения, Казахстан и Кыргызстан. Документы действуют по всей территории ТС ЕАЭС и устанавливают единые требования к продукции: внешний вид, химические и технические показатели. Обязательно сертифицируются изделия из кожи и меха, печатная продукция для детей, продукты питания, одежда. Узнать, обязательно ли сертифицировать товар, можно в аккредитованных центрах сертификации.

Информационное отказное письмо или письмо с отрицательным решением могут получить продавцы, у которых товары сертификации не требуют. Такие документы бывают нужны, чтобы предъявить требовательным покупателям или на таможне — при поставке товаров из-за рубежа.

Грузовая таможенная декларация или ГТД — документ для товаров, импортируемых не из стран ТС ЕАЭС. Документ содержит информацию о грузе, транспорте, таможенной стоимости товара, отправителе и получателе. Эта информация может понадобится продавцу на таможне. Если вы производите товар самостоятельно, то ГТД не нужен.

Транспортная накладная необязательна для поставок на склады Ozon, но может быть нужна продавцу — для внутренней отчётности. Дополнительно в транспортной накладной мы отмечаем количество товаров к возврату, если среди поставки обнаружились брак или излишки.

За что платит продавец FBO?

Продавец отдаёт операционные процессы маркетплейсу, а маркетплейс берёт за свою работу оплату. Ведь чтобы товар в лучшем виде доехал до покупателя, маркетплейсу нужно проделать несколько действий и затратить на это ресурсы.

Продавец приводит товар на склад или в сортировочный центр, а затем просто отслеживает этапы продажи и пополняет запасы товаров. Тем временем маркетплейс:

оформляет товары,
размещает товары на складе,
отслеживает заказы,
собирает посылку,
отвозит посылку к покупателю,
оформляет и забирает возвраты.

Дополнительно к этим оплатам добавляются общие для всех схем платежи: комиссия за продажу товара и отчисление банку от использования эквайринга. Комиссия за продажу — это процент от стоимости товара. Размер процента зависит от категории товара и вычисляется с каждой продажи.

Существуют ещё необязательные платежи, например, за использование инструментов продвижения товара. Пользоваться ли ими и платить — продавец решает самостоятельно.

Вам подходит схема FBO, если вы

Не имеете свой склад и логистику

Ozon разместит, упакует, отвезёт и вернёт ваши товары.

Продаёте товары высокого спроса

Быстрый процесс закупки и продажи товара требует много сил и времени. Проще отдать основные операции маркетплейсу, а себе оставить лишь закупку товаров и пополнение остатков на складе.

Только начинаете торговать на Ozon

Вам не придётся искать и выбирать подходящий склад и службу доставки: Ozon — надёжный партнёр с понятными комфортными тарифами.

Хотите продавать товары в широкой географии

Ozon отвезет товары даже туда, где грибы с глазами и кончается горизонт: по всей России, Беларуси, Казахстану, Узбекистану, Армении и Кыргызстану.

Перейти к следующему разделу